O agronegócio é um dos setores mais vitais e complexos da economia global, envolvendo uma série de processos interligados que vão desde o plantio e colheita até a comercialização de produtos agrícolas. A gestão eficaz desses processos é essencial para garantir a produtividade, a qualidade dos produtos e a sustentabilidade. No entanto, gerenciar esses processos no contexto do agronegócio apresenta uma série de desafios únicos.
Transformação Cultural e Estrutural:
Uma das principais dificuldades na gestão de processos no agronegócio é a necessidade de promover uma transformação cultural e estrutural. Isso significa mudar a forma como as pessoas pensam e trabalham, bem como reorganizar as estruturas organizacionais para se adaptarem às demandas da gestão da informação. Um aspecto crítico é a organização dos estoques, que muitas vezes estão em poder de terceiros, passam por processos de beneficiamento e envolvem complexidades como a classificação de produtos. Além disso, o controle dos romaneios de entrada, saída, transferência e empréstimos é crucial para manter a precisão dos registros.
Desafios Técnicos:
Outro conjunto de desafios envolve aspectos técnicos e operacionais. O controle efetivo na prestação de serviços por terceiros, como colheita, plantio e pulverização, é essencial. Além disso, o tratamento de descartes em processos de beneficiamento, a gestão de análises realizadas por laboratórios internos e externos e o controle de defensivos agrícolas são processos críticos que requerem atenção constante.
Operações Específicas do Agronegócio:
O agronegócio envolve operações únicas, como o controle das análises efetuadas pelos laboratórios, o gerenciamento de sementes para plantio, a abertura e fechamento de ordens de serviço para atividades de campo e a gestão de campos de sementes, royalties, aplicação de defensivos e fertilizantes, entre outros. Cada um desses processos demanda um nível significativo de controle e rastreabilidade.
Aspectos Tecnológicos:
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante na gestão de processos no agronegócio. Isso inclui a utilização de taxonomia para cadastros, o controle de custos e preços de subprodutos, o gerenciamento de devoluções de sementes e o controle de armazenagem por lote.
Logística e Finanças:
A logística é uma área crítica, com desafios que envolvem desde o acompanhamento das etapas de plantio e colheita em tempo real até o controle de almoxarifados de peças e suprimentos. O gerenciamento de combustíveis, lubrificantes e manutenções é essencial para manter a operação eficiente. A contratação de frentes terceirizadas e os desafios de controle e definição de processos de compras são aspectos complexos que afetam a gestão de custos.
Desafios na Área Comercial:
A área comercial enfrenta obstáculos adicionais, incluindo a compra de serviços terceirizados e a aplicação direta de processos. O controle de processos de balança e pesagem, o embarque de sementes e suas autorizações e a conferência no embarque das variedades/clientes são áreas que requerem atenção especial.
Gestão de Suporte:
A gestão de processos no agronegócio também engloba operações gerenciais e de apoio, como comercialização, recursos humanos, controladoria, tecnologia da informação, logística, jurídico, finanças e muito mais.
Adotando Soluções Estratégicas:
A complexidade desses processos requer uma abordagem estratégica. Técnicas de gerenciamento de processos e auditoria interna são essenciais para otimizar a eficiência e a competitividade. A intangibilidade econômica do capital intelectual, explorada pelas áreas de BPM e Auditoria de Processos, desempenha um papel crucial para alcançar a eficiência e inovação no agronegócio.
A gestão de processos no agronegócio não é apenas uma questão operacional, mas uma estratégia fundamental para a sustentabilidade e o crescimento nesse setor tão dinâmico. É uma jornada que envolve a transformação cultural, a aplicação de tecnologias avançadas e a busca contínua por eficiência e inovação.
Este artigo foi criado em uma estreita parceria entre o Wiseit e Clézio Alcântara.
